Общие сведения

МГТС сегодня

ОАО «Московская городская телефонная сеть» - одна из крупнейших европейских компаний, работающих в сфере предоставления услуг фиксированной телефонной связи и доступа в интернет. Основным акционером МГТС является ОАО «МТС».

МГТС обслуживает более 4,4 млн абонентов. Доля основных телефонных аппаратов МГТС на московском рынке фиксированной связи составляет 77,2%, доля на рынке частных пользователей — 97,8%. Число пользователей, подключенных компанией к интернету, превышает 413 тыс.

В 2011 году реконструкция сети МГТС завершилась переходом на цифровой формат. Абонентам компании стали доступны дополнительные услуги, такие как прием и отправка SMS, цифровой определитель номера, переадресация и удержание звонков, «горячая линия», конференц-связь и ряд других. Также цифровой формат связи позволит реализовать МГТС в 2012 году приказ Минкомсвязи РФ № 137 от 20.09.2009 и ввести на сети связи единый десятизначный формат набора номера с префиксом «8».

В минувшем году стартовал проект по внедрению волоконно-оптической сети GPON, который планируется завершить в 2015 году. Технология GPON позволяет предоставлять абонентам услуги цифровой телефонной связи, цифрового ТВ, широкополосного доступа в Интернет на скорости до 100 Мбит/с. Современная технология позволяет МГТС внедрить новые услуги для абонентов, например, телевидение высокой четкости (HDTV), видеонаблюдение, современную пожарно-охранную сигнализацию, видеозвонок и ряд других.

В декабре 2006 г. МГТС открыла Единый контактный центр. Позвонив на номер +7 495 636-0-636, абонент получит любую справочную информацию о работе компании, вызвать мастера, подключить дополнительные сервисы, заказать детализацию счета и т. п. Также данные о состоянии лицевого счета предоставляются на настоящем сайте, в разделе «Личный кабинет».

С сентября 2007 г. компания МГТС под собственным брендом начала реализацию услуги доступа в интернет по технологии ADSL. Пользователям предлагаются 6 безлимитных тарифных планов и 4 тарифных планов с посуточной тарификацией. В 2011 году были введены срочные тарифные планы, которые позволяют абоненту оптимизировать затраты на использование услуги доступа в интернет при продолжительном ее использовании. С 2011 года абонентам предоставляется доступ в интернет по волоконно-оптической сети.

Бесплатная сервисно-справочная служба 09 начала работу еще в 1932 г., а в 2004-м была создана новая служба 009. В базу данных службы 009 каждые сутки вносится более 8 тыс. обновлений. Сегодня количество обращений составляет 85–90 тыс. в неделю.

Корпоративным клиентам МГТС предоставляет возможность организации виртуальных частных сетей (VPN). Эта услуга позволяет объединить локальные сети, находящиеся в разных офисах, в единую информационную структуру. Сеть таксофонов МГТС насчитывает около 3 тыс. устройств. Почти все таксофоны принимают к оплате телефонные и банковские карты, а также социальные карты, к которым выпущены банковские приложения. Таксофоны МГТС подключены к междугородной и международной связи.

ОАО МГТС является одним из крупнейших российских акционерных обществ, акции которого торгуются на ведущих отечественных площадках. Рыночная капитализация компании составляла начало 2012 года 41,941 млрд рублей.