Заключение, переоформление договора

Порядок заключения и переоформления договора об оказании услуг телефонной связи соответствует действующим Правилам оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной связи, утвержденным Постановлением Правительства РФ № 310 от 18.05.2005 г.

Подать заявление на установку телефона, а также заключить договор об оказании услуг телефонной связи вы можете в любом Центре продаж и обслуживания нашей компании.

Для вашего удобства на сайте размещена форма заявки, заполнив которую вы можете узнать о наличии технической возможности установки телефона.

После получения заявки наши специалисты в течение 5 дней проинформируют вас о возможности установки телефона и пригласят в офис для заключения договора.

Перечень документов, необходимых для заключения договора
  • Заявление
  • Паспорт
  • Документы, подтверждающие право владения или пользования помещением

Переоформление договора

Прекращение у абонента (в том числе в случае его смерти) права владения и пользования телефонизированным помещением:

При переезде (приобретении) абонента в телефонизированное помещение, договор по новому адресу переоформляется на нового владельца помещения с использованием ранее установленного номера.

Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:

  • Обратиться в Центр продаж и обслуживания с удостоверением личности (паспорт).

Предоставить:

  • правоустанавливающие документы на занимаемую площадь, подтверждающие право собственности: свидетельство о государственной регистрации и договор купли-продажи.
  • справку о выбытии прежнего абонента (единый жилищный документ, копия фиансово-лицевого счета либо выписка из домовой книги).
  • Заполнить заявление на бланке установленного образца.

В случае выбытия абонента (смерти), договор переоформляется на любое лицо, зарегистрированное в установленном порядке по месту жительства абонента до его выбытия.

Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:

  • Обратиться в Центр продаж и обслуживания с удостоверением личности (паспорт).

Предоставить:

  • правоустанавливающие документы на занимаемую площадь, подтверждающие право собственности, либо паспорт с регистрацией.
  • единый жилищный документ (содержащий информацию о выбытии прежнего абонента и составе проживающих).
  • свидетельство о смерти абонента (в случае его смерти)
  • письменное согласие членов семьи, зарегистрированных в данном телефонизированном помещении заверенное в установленном порядке (нотариально или в паспортном столе) (согласно ст. 126 Правил оказания услуг местной, внутризоновой, мг/мн телефонной связи)
  • Заполнить заявление на бланке установленного образца.

На члена семьи при совместном проживании, договор переоформляется с использованием ранее установленного номера.

Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:

  • Обратиться в Центр продаж и обслуживания с удостоверением личности (паспорт).

Предоставить:

  • правоустанавливающие документы на занимаемую площадь, подтверждающие право собственности, либо паспорт с регистрацией.
  • письменное согласие абонента заверенное в установленном порядке (нотариально или в паспортном столе) (согласно ст. 128 Правил оказания услуг местной, внутризоновой, мг/мн телефонной связи).
  • Заполнить заявление на бланке установленного образца.

С письменного согласия родителей, усыновителей или попечителей право на переоформление договора имеют лица, достигшие 14 лет.

Единовременные платежи:

Тариф — 136 руб.

Изменение абонентом ФИО.

Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:

  • Обратиться в Центр продаж и обслуживания с удостоверением личности (паспорт).

Предоставить:

  • паспорт с регистрацией; документ, подтверждающий изменение ФИО.
  • Заполнить заявление на бланке установленного образца.

Единовременные платежи:

Тариф — 136 руб.

Изменение категории пользования абонентским устройством (с индивидуального на коллективное или наоборот — для лиц, зарегистрированных в жилом помещении или обладающих правом собственности на него).

Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:

  • Обратиться в Центр продаж и обслуживания с удостоверением личности (паспорт).

Предоставить:

  • правоустанавливающие документы на занимаемую площадь, подтверждающие право собственности, либо паспорт с регистрацией.
  • справку о проверке жилищных условий.
  • согласие абонента, соседей (совершеннолетний представитель от каждой семьи) заверенное в установленном порядке (нотариально или в паспортном столе).
  • Заполнить заявление на бланке установленного образца.

Единовременные платежи:

Тарифы:

  • 136 руб. — замена категории абонентского устройства;
  • 370 руб. — перестановка телефонного аппарата +
  • 65 руб. — вызов электромонтёра для выполнения работ.

Перевода абонентом нежилого помещения в жилой фонд и наоборот.

Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:

  • Обратиться в Центр продаж и обслуживания с удостоверением личности (паспорт).

Предоставить:

  • правоустанавливающие документы на занимаемую площадь, подтверждающие право собственности/ либо паспорт с регистрацией.
  • документ о переводе квартиры в жилой фонд/наоборот.
  • — Заполнить заявление на бланке установленного образца.

Единовременные платежи:

Тариф —136 руб. (нежилого помещения в жилой фонд)

Тариф — 1200 руб.(жилого помещения в нежилое помещение)

Остались вопросы? Ищите ответы в справочном разделе.